変革の原動力であるソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアマーケティングは、デジタルマーケティングとブランド構築における変革の原動力として成長してきました。今や消費者の間で最も信頼される情報源の一つとなっています。そのため、多くの企業がソーシャルメディアマーケティングに多大な投資をしています。

ソーシャルメディアのマーケティング担当者は、ユーザーの共感を得られるコンテンツを作成し、共有するために様々なテクニックを駆使しています。この記事では、ソーシャルメディアマーケティングの競争環境に関する重要な知識を詳しく説明し、あなたのビジネスに影響を与えることができる場所を明らかにします。

ソーシャルメディアマーケティングとは？

ソーシャルメディア・マーケティングとは、ソーシャルメディア・ネットワークを活用して商品やサービスを販売する手法のことです。従来のマーケティングは、有料広告による顧客獲得が中心でしたが、ソーシャルメディアは、マーケティング担当者が顧客と関わり、顧客を獲得するための新しい選択肢を生み出しました。 ソーシャルメディア・マーケティングは、ブランド認知度の向上、ウェブサイトへのトラフィックの誘導、セールスリードの増加、顧客との関係強化に活用できる。

ソーシャル・ネットワーク・マーケティングは、企業が所有するチャネル（例：企業ブログ）を通じて、あるいはさまざまなソーシャルメディア・チャネルのネイティブ広告を通じて実施することができます。

SNSマーケティングを取り巻く競争環境

ソーシャルメディアが生活のあらゆる場面で活用されるようになったことで、マーケターが消費者にリーチし、エンゲージするための新たな風景が生まれました。その結果、企業はテレビ広告のような従来のマーケティング形態から、ソーシャルメディアマーケティングが大きな部分を占めるデジタルマーケティングに予算をシフトし始めています。2012年から2017年にかけて、マーケターのソーシャルメディアへの支出は、年間190億ドルから350億ドルへと増加しました。 ソーシャルメディアが顧客獲得とエンゲージメントの大きな源泉であることが証明されたため、ソーシャルメディアマーケティングは多くの企業にとってデジタルマーケティング戦略の重要な一部となっています。

ソーシャルメディアマーケティングは、ユーザーの共感を得られるコンテンツを作成し共有することで、ブランドを構築する優れた方法です。 この変化は、ソーシャルメディアマーケティングの競争環境を作り出しています。新規参入者は、毎日作成される膨大な量のコンテンツのために、ソーシャルメディア空間に参入することが困難であると感じるかもしれません。

 Facebook（フェイスブック）

世界で最も人気のあるソーシャル・メディア・ネットワークは、Facebookです。現在、月間20億人以上のユーザーがおり、ウェブサイトを持つ企業の半数以上がFacebookページを持っています。Facebookは、ソーシャルメディアマーケティングで最も人気のあるソーシャルメディアチャンネルであり、圧倒的に多くのオーディエンスを抱えています。 Facebookのマーケティングは難しいかもしれません。成功するためには、オーディエンスの共感を得られるような魅力的なコンテンツを作成する必要があります。また、フォロワーを惹きつけ、行動を起こさせるための明確な戦略も必要です。 製品やサービスが幅広いオーディエンスに関連するものであれば、ビジネス用のFacebookページを作成することができます。最高のFacebookページは、特定のサブグループ向けではなく、幅広いオーディエンス向けにデザインされています。

Twitter（ツイッター）

Twitterは、ユーザーが短いテキストベースの投稿の形でコンテンツを作成し、表示することができますソーシャルメディアネットワークです。ツイートは最大280文字まで可能で、他のウェブページへのリンクを含むことができます。 Twitterはユーザー数を増やしているが、Facebookと比べると利用者は少ない。多くの場合、ソーシャルメディア・マーケティング戦略の一環として、FacebookとTwitterの両方を利用するのがよいでしょう。 優れたTwitterアカウントは、ボットではなく人間によって管理されています。人間が管理するアカウントは、他のユーザーに反応し、有意義な会話をすることができます。

YouTube（ユーチューブ）

YouTubeは、世界最大の動画コンテンツ共有プラットフォームです。動画コンテンツを作成・共有するだけでなく、購読者のコミュニティを形成するためにも利用できます。 YouTubeのチャートで上位に入るのは難しいことですが、うまくやればウェブサイトに大きなトラフィックをもたらすことができます。多くの企業が、Webサイトのコンテンツの延長線上に自社のYouTubeチャンネルを作成しています。 最高のYouTubeチャンネルは、幅広い視聴者に向けて作られています。既存の顧客だけでなく、多くの人に響くコンテンツを作りましょう。

Instagram（インスタグラム）

Instagramは、世界で最も人気のあるソーシャルメディアネットワークの1つとなっている写真共有アプリです。InstagramはFacebookが所有しているため、多くの企業もソーシャルメディアマーケティングに利用しています。 Instagramの上位に食い込むのは難しいことですが、うまくやればウェブサイトに大きなトラフィックをもたらすことができます。多くの企業が、自社のWebサイトのコンテンツの延長線上に、自社のInstagramチャンネルを作成しています。 最高のInstagramチャンネルは、幅広いオーディエンスに向けて作られています。既存の顧客だけでなく、多くの人に響くようなコンテンツを作りましょう。

おわりに

ソーシャルメディアマーケティングは、企業が顧客や潜在顧客と新しく創造的な方法で関わることを可能にする、強力で変革的なマーケティングチャネルです。成功するソーシャルメディアマーケティングキャンペーンは、魅力的でクリエイティブです。また、ユーザーに価値を提供すると同時に、ブランドの宣伝にもなります。

ソーシャルメディア・マーケティングには大きな競争があります。新規参入者は、ソーシャルメディアマーケティングの状況を理解し、自分たちの努力が最も大きな影響を与えるのはどこかを理解する必要があります。