ノックスインフルエンサーでは、インフルエンサーへの協力依頼メールの作成と一括送信の機能を完備している。広告主はキャンペーンページからインフルエンサーへメールを送信することもできるし、キャンペーン作成なしで直接メールを送信することもできる。
第一歩：メール送信前
a.キャンペーンページからメールを送信
＊キャンペーンを【キャンペーン作成＆管理】ページをご確認ください
b.【メール招待】からメールを送信
第二歩：送信者を設定し、選択する
NoxInfluencerメールアドレス、Googleメールアドレス、企業用メールアドレス（ビジネス用メールアドレス）に対応している。
第三歩：協力者を選択する
当該メール招待のプロジェクトのデータ（宛先、メール内容、返信内容など）をほかのチームメンバー（ほかのアカウント）にシェアするかどうかにより、協力者欄を選択する。
もしシェアすることが必要な場合、協力者を選択する。
もしシェアする必要がない場合、協力者を選択しなくてもいい。
第四歩：メールの作り方を選択する
AI搭載によるEメール生成の作り方と自分で書く作り方がある。
AI搭載によるEメールを生成する場合、メール言語や施策の種類など必要な情報を選択し、入力してから、スタートボタンをクリックすれば、AIによるメールが自動生成される。ただし、AIメール1通につき1つのクオータが消費される。
自分で書く場合、「自分で書く」ボタンをクリックすれば、メール作成ページに移動する。
第五歩：宛先を選択する
a.キャンペーンページからメールを送信する場合、宛先はキャンペーンページで選択したたインフルエンサーになる。
b.メール招待ページからメールを送信する場合、宛先を手動で追加する必要があります。リソースフォルダー、アンロック済みのメールアドレス、手動追加、一括アップロードから追加できる。
宛先が【メールなし】と【低応答】に分かれている。
【メールなし】とはメールアドレス情報が確認できないインフルエンサーのため、送信できない。
【低応答】とは、過去の返信データとAI分析に基づいたメール返信率レベルが低いインフルエンサーのこと。言い換えれば、送信しても返信がなかなかもらえない。そのため、返信率レベルが低いインフルエンサーより、返信率レベルが高いインフルエンサーに送信することがおすすめ。
「AI推奨」機能は宛先データに基づき、類似性が高く返信率の高いインフルエンサーを自動推薦する。
さらに、連絡したことあるインフルエンサーを宛先から削除することもできる。【このアカウントから連絡済みの送信先を削除する】や、【すべてのプロジェクトから連絡済みの送信先を削除する】や、【すべてのチームアカウントから連絡済みの送信先を削除する】を選択できる。
第六歩：メール本文を作成する
メール作成には、AI搭載によるEメール生成の方法と自分で書く方法がある。
それ以外、アウトリーチ、コンテンツ追加、変量追加、最適化、テンプレートの機能が揃っている。
【アウトリーチ】
メールフォローアップでインフルエンサーにリーチすることを複数回に設定できる。例えば、メールフォローアップでアウトリーチを３回に設定すれば、第１回にリーチしていないインフルエンサーへ第２回のメールが自動送信される。もし第２回でもリーチしていないなら、第３回のメールが自動送信される。設定回数の上限まで自動送信される。自動送信の時間も設定できる。
＊リーチしていないとは、未開封と未返信。
【コンテンツ】
同じメールテンプレートや本文内容を一括で大量送信すると、スパムメールと認識される可能性が大きい。スパムメールと認識されないように、設定された本文内容（コンテンツ）を自動的にローテーション送信することができる。コンテンツを1つだけ設定する場合、ローテーション送信は行わない。コンテンツを1つ以上設定する場合、ローテーション送信は自動的に行われる。
【変量追加】
スパムメールと認識されないように、本文内容に変量を追加することができる。インフルエンサー数、ユーザーID、登録者数、ソーシャルメディア、国/地域の変量追加が対応している。変量を追加してインフルエンサーのメールボックスに送信するとき、該当情報に変わる。例えば、インフルエンサー「A様」にメールを送信したい時、メール本文に「インフルエンサー」({Influencer_Name})を追加してA様のメールボクスへ送信したら、本文「{Influencer_Name}」が自動的に「A様」になる。
【最適化】
スパムメールと判定されないよう、本文にスパムフラグが立つ可能性の高い表現をAIが自動診断する。さらに、診断結果に基づいてメール内容を最適化することも可能。
【テンプレート】
ノックスインフルエンサーは、8種類の言語のテンプレートを用意している。さらに、多言語のローテションテンプレートと複数回のリーチ用のテンプレートもある。どのような場合でも、速やかにテンプレートを見つけて、応用することができる。
そのほか、新たに編集されたメール内容を新しいメールテンプレートとして保存することもできる。保存されたテンプレートは【招待メールテンプレート】で確認できる。
第七歩：メールを送信する
送信ボタンを押すと、BCC（ブラインドカーボンコピー）形式で送信されるため、受信者同士でメールアドレスが表示されることはない。
さらに、予約送信機能も備えている。
送信した後、
a.キャンペーンページからメールを送信した場合、キャンペーンページで送信状態が確認できる。
b.メール招待ページからメールを送信した場合、メール招待ページで送信状態が確認できる。
第八歩：返信確認と再招待
返信確認
インフルエンサーから返信が来た場合、【メッセージ】で返信が確認することもできるし、その場でインフルエンサーとプロモーションについて相談することもできる。
再招待
返信のないインフルエンサー（メール返却を除く）に対して、一斉に再招待を送信可能。
また、送信状況に応じて特定の条件を満たすインフルエンサーを選んで再招待することもできる。
よくある質問
Q. 一部のインフルエンサーのメールアドレスが表示されないのはなぜですか？メールアドレスのないインフルエンサーへの招待する方法はありますか？
A.理由については、以下のいくつが考えられます：
プラットフォームのデータ量が膨大なため、情報収集が完了していない
インフルエンサーがソーシャルメディアでメールアドレスを非公開にしている
【対処方法】
インフルエンサーのSNSプロフィール（チャンネル概要欄等）で連絡先を確認
SNSで直接メッセージを送信
「メールアドレス登録済みチャンネルのみ表示」機能を活用
Q. Noxinfluencerのメールアドレスを使用してインフルエンサーへ送信する場合、インフルエンサーが見るメールアドレスの形式は何ですか？
A.主に以下のドメインから送信されます：
@noxinfluencer.com
@noxinfluencer.email
※随時改善を実施中です
Q. メール送信後、インフルエンサーからの返信がないのはなぜですか？
A.返信がない理由については、以下のいくつかが考えられます。
- 受信トラブル
メールアドレス誤り
迷惑メールフォルダ振り分け
インフルエンサーが休暇中
- コンテンツ関連
件名が不明確
提案内容の魅力不足
チャンネルテーマと不一致
スケジュール調整不足
営業メールの見落とし
必要な場合、担当のカスタマーマネージャーに相談するか、[email protected] までお問い合わせください。